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  • Settori
    • Field Service
      • Pulizie Gestione interventi, personale e timbrature per imprese di pulizie.
      • Facility Management Organizza attività, manutenzioni e servizi integrati per facility management.
      • Outsourcing Hotel Software per gestire housekeeping e manutenzioni alberghiere.
      • Giardinaggio Organizza lavori, squadre e interventi per imprese di giardinaggio.
      • Assistenza Domiciliare Pianifica visite, operatori e gestione attività a domicilio.
      • Multiservizi Software per coordinare attività e personale di aziende multiservizi.
      • Manutenzioni Gestisci facilmente manutenzioni programmate e interventi straordinari.
  • Funzionalità
    • Field Service
      • Rilevazione Presenze Registra e monitora in tempo reale le presenze del personale.
      • App Timbratura App intuitiva per timbrare entrate e uscite, ovunque e rapidamente.
      • Calendario turni e attività Pianifica facilmente turni, attività quotidiane e interventi operativi.
      • Rendicontazione Commesse Controlla costi, ricavi e stato avanzamento delle commesse in tempo reale.
      • Integrazioni Connetti Hoida ai tuoi software preferiti con integrazioni semplici.
      • Dispositivi di timbratura Scegli tra dispositivi NFC e GPS per timbrature precise e flessibili.
      • Gestione Documentale Tutti i documenti aziendali organizzati e accessibili facilmente online.
      • Note Spese Semplifica raccolta, approvazione e monitoraggio delle note spese.
      • Reporting Report chiari e completi per analizzare performance e produttività.
      • Ticketing Gestisci facilmente richieste, segnalazioni e interventi da un'unica piattaforma.
      • Gestione Magazzino Gestisci inventario, consumi e movimenti magazzino con semplicità.
      • Gestione Acquisti (Hoida Procurement) Gestisci richieste d’acquisto e ordini ai fornitori mantenendo il controllo dei costi per cantiere.
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Una piattaforma per chi coordina il lavoro e per chi lo svolge sul campo

Hoida è pensato per organizzazioni con molti utenti: combina licenze complete per chi governa le operations con accessi essenziali per operatori e personale sul territorio. Ogni persona utilizza una sola licenza, in base a ciò che deve fare.
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Prezzi mensili per utente nominativo. IVA esclusa.

Un solo Hoida, accessi diversi in base al lavoro da svolgere

Ogni licenza utente, o seat, definisce il massimo livello di funzionalità disponibile. Il cliente può poi configurare liberamente ruoli, permessi e perimetri dati per stabilire ciò che ciascuna persona può realmente visualizzare e gestire.

Le licenze Full, Operations, Field e Time sono gerarchiche: il livello superiore comprende le funzioni dei livelli inferiori. Ogni persona utilizza quindi una sola licenza, quella più adatta alle proprie attività.

Il Client Portal Seat è invece dedicato ai clienti, ai committenti e agli altri referenti esterni.

Come funzionano le licenze

Ogni licenza utente, o seat, definisce il massimo livello di funzionalità disponibile. Ruoli, permessi e perimetri dati possono poi restringere ciò che la persona può effettivamente vedere e gestire.

  • Full include Operations, Field e Time
  • Operations include Field e Time
  • Field include Time
  • Ogni persona utilizza una sola licenza
  • Il Client Portal è separato
Totale stimato
0 €

Full Seat

50 €
utente / mese

Per chi configura e governa Hoida

 

Creazione e modifica delle anagrafiche Configurazione dell'ambiente, utenti, ruoli e permessi Parametri economici e amministrativi Dashboard direzionali e report avanzati Include Operations, Field e Time

Operations Seat

35 €
utente / mese

Per chi coordina il lavoro quotidiano

 

Pianificazione e assegnazione delle attività Gestione Work Order e ticket Audit e controlli qualità Validazione di attività, rapportini e ore Coordinamento operativo su commesse e personale Include Field e Time

Field Seat

5 €
utente / mese

Per gli operatori sul campo

 

Work Order e attività assegnate Checklist, foto, allegati e firme Consuntivazione del lavoro e consumi sul Work Order Documenti contestuali all'attività o alla propria posizione Note spese e richieste personali, se abilitate Include le funzionalità Time

Time Seat

1 €
utente / mese

Per timbrature e presenze

Timbratura tramite app o badge NFC Consultazione delle proprie timbrature Consultazione essenziale delle presenze Accesso essenziale, senza back office web.

Client Portal Seat

5 €
utente / mese

Per clienti e committenti

Apertura e consultazione dei ticket Consultazione dei Work Order autorizzati Rapporti di intervento Checklist di audit e controlli qualità Documenti condivisi e scaricabili

Hai molti utenti? Stimiamo insieme il mix corretto.

La configurazione dipende da quanti utenti devono governare, coordinare, operare sul campo o soltanto timbrare. Raccontaci come è organizzato il tuo team: ti aiutiamo a stimare il canone senza assegnare licenze sovradimensionate.

Richiedi una stima per la tua organizzazione

Confronta le licenze Hoida

Ogni persona utilizza una sola licenza, scelta in base alle attività che deve svolgere. Confronta le principali capacità disponibili per Full, Operations, Field, Time e Client Portal. Ruoli, permessi e perimetri dati possono limitare ulteriormente ciò che ciascun utente può vedere e gestire.

Area Funzionalità
€ €

Full
€ €

Operations
€ €

Field
€ €

Time
€ €

Client Portal
€ €

Accesso Back office web
Accesso App Hoida
Accesso Portale clienti
Anagrafiche e dati Creazione e modifica delle anagrafiche
Anagrafiche e dati Consultazione dati operativi di clienti e commesse Nel proprio perimetro Nel proprio perimetro
Amministrazione Gestione utenti, licenze, ruoli, permessi, configurazione ambiente, workflow
Work Order Creazione, pianificazione e assegnazione
Work Order Esecuzione e consuntivazione Solo attività assegnate Consultazione
Work Order Checklist, foto, allegati e firme da app Solo attività assegnate Consultazione
Work Order Registrazione dei consumi materiali Solo attività assegnate Consultazione
Ticket Apertura, gestione e chiusura Apre e segue i propri ticket
Qualità Audit e controlli qualità
Documenti Consultazione e gestione documenti Solo relativi alle attività assegnate Solo documenti condivisi
Personale Note spese, ferie, permessi e richieste personali Solo propri dati
Presenze Timbratura e consultazione delle presenze
Presenze Validazione ore e timesheet
Economico Costi, prezzi, marginalità e condizioni di commessa
Reporting Report e dashboard Solo dati operativi Solo proprio perimetro

Nota: l’accesso effettivo dipende anche da ruolo, permessi, perimetro dati, configurazione dell’ambiente e add-on acquistati. Per il Client Portal, le informazioni sono sempre limitate al perimetro autorizzato.

Aggiungi ciò che ti serve, quando ti serve

Gli add-on sono opzionali e non sono necessari per utilizzare le funzionalità principali di Hoida. Puoi attivarli, modificarli o disattivarli tramite Ekeria Home in base alle esigenze della tua organizzazione.

Acquisti e Magazzino

A partire da € 50 / mese

Per gestire approvvigionamenti e scorte
direttamente in Hoida. 

 

  •  Richieste, ordini, giacenze e consumi in un unico flusso. 

  •  Il canone varia in base al volume di ordini gestiti.

Integrazioni con sistemi terzi

€ 60 / mese per integrazione

Per collegare Hoida ai sistemi utilizzati dalla tua organizzazione.

 

  • Il canone comprende il mantenimento dell'integrazione nel tempo.

  •  L'eventuale sviluppo iniziale viene valutato separatamente.

Storage aggiuntivo

A partire da € 20 / mese

5 GB inclusi in ogni ambiente Hoida.

 

  • Aumenta la capacità di archiviazione quando ne hai bisogno. 

  •  Il canone varia in base alla capacità scelta. 

Supporto Telefonico Priority

€ 39 / azienda / mese

Per chi desidera un canale telefonico prioritario.

 

  •  Fino a 2 referenti nominativi. 

  •  Disponibile negli orari di servizio. 

È previsto un costo di avviamento?

Sì. L’avvio di Hoida prevede un onboarding iniziale obbligatorio, che comprende le attività di configurazione e formazione necessarie alla messa in esercizio della piattaforma. Il perimetro e il relativo costo vengono definiti nella proposta commerciale in base alle dimensioni, alla configurazione e alle esigenze del progetto.

Servizio Impegno Prezzo Descrizione
Onboarding iniziale

6 ore

€ 480 una tantum

Set-up dell’ambiente Hoida e formazione online iniziale.

Attività professionali

A consumo

€ 80 / ora

Consulenza, configurazioni, formazione aggiuntiva e supporto evolutivo.

Sviluppi e integrazioni specifiche

Su progetto

Da quotare

Personalizzazioni, connettori e attività fuori dal perimetro standard.

 

  • Tutti i prezzi sono espressi al netto dell’IVA.

  • Ogni licenza è nominativa e può essere assegnata a una sola persona alla volta.

  • Fino a 15 giornate di attivazione nel mese viene applicato il 50% del canone mensile.

  • Da 16 giornate viene applicato il canone intero.

  • Per utente attivo si intende un’utenza abilitata e utilizzabile, indipendentemente dal numero di accessi effettuati.

  • Acquisti e Magazzino, API & Integrations e Storage sono attivati a livello di ambiente Hoida. Il Supporto Telefonico Priority è attivato a livello di azienda e comprende fino a 2 referenti nominativi. Setup, sviluppi e integrazioni specifiche sono esclusi salvo espressa indicazione.

  • La gestione documentale include 5 GB di archiviazione per ambiente. Sono disponibili capacità totali fino a 1 TB (€ 20/mese), 5 TB (€ 50/mese) e 10 TB (€ 90/mese); oltre 10 TB su quotazione.

FAQ

Che cos’è un seat?

È una licenza utente nominativa che definisce il massimo livello di funzionalità disponibile per una persona. Sul sito utilizziamo anche l’espressione “licenza utente” per renderne immediato il significato.

Qual è la differenza tra seat, ruolo e permessi?

Il seat stabilisce il perimetro massimo delle funzioni. Ruoli e permessi, configurabili dal cliente, determinano ciò che l’utente può effettivamente vedere e gestire. Non possono abilitare funzioni non comprese nel seat.

Una persona deve acquistare più licenze?

No. Le licenze Full, Operations, Field e Time sono gerarchiche. Ogni persona utilizza una sola licenza, quella di livello più elevato necessaria per il proprio lavoro.

Gli utenti Full e Operations possono usare l’app?

Sì. Possono accedere alle funzioni disponibili nell’app in base alla propria licenza, al ruolo e ai permessi assegnati, senza acquistare anche un Field Seat.

A chi è destinato il Field Seat?

Agli operatori sul campo che ricevono, eseguono e consuntivano attività tramite l’app Hoida e non accedono al back office web.

Cosa comprende il Client Portal Seat?

Permette a clienti e committenti di aprire e seguire ticket, consultare attività programmate e completate, visualizzare rapporti di intervento, compilare checklist di audit, verificare controlli qualità e accedere ai documenti condivisi.

Come vengono fatturati gli utenti attivi per una parte del mese?

Fino a 15 giornate di attivazione viene applicato il 50% del canone mensile. Da 16 giornate viene applicato il canone intero.

Le licenze possono essere condivise?

No. Le licenze sono nominative. Questa regola protegge sicurezza, tracciabilità e affidabilità delle attività registrate.

L’assistenza è inclusa?

Il supporto standard tramite ticket ed e-mail è incluso. Il Supporto Telefonico Priority è un add-on per azienda che abilita al contatto telefonico prioritario fino a 2 referenti nominativi.

Come funziona il Supporto Telefonico Priority?

Costa € 39 al mese per azienda e comprende fino a 2 referenti nominativi. Il diritto di ciascun referente è personale e viene verificato tramite l’e-mail e il numero di telefono registrati. Il servizio non comprende formazione, consulenza, attività professionali o reperibilità continuativa.

La gestione documentale è inclusa?

Sì. Ogni ambiente Hoida comprende 5 GB per documenti, fotografie, checklist, rapporti e allegati. È possibile aumentare la capacità totale fino a 1 TB (€ 20/mese), 5 TB (€ 50/mese) o 10 TB (€ 90/mese); oltre 10 TB su quotazione.

Ci sono costi iniziali?

È previsto un servizio iniziale di set-up e formazione online. Il pacchetto standard comprende 6 ore e costa € 480 una tantum.

Quanto dura il contratto?

Il contratto standard Hoida Facility ha durata mensile e si rinnova automaticamente di mese in mese, secondo le condizioni contrattuali applicabili.

Costruiamo insieme la configurazione più adatta alla tua organizzazione

Raccontaci come sono organizzati i tuoi team, le commesse e le attività sul campo. Ti aiuteremo a combinare le licenze e gli add-on necessari, senza sovradimensionare il progetto.

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Ekeria è una software company italiana specializzata in CRM HubSpot e software verticali per aziende che gestiscono attività sul campo, team operativi e relazioni con i clienti

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