HoidaCloud

Dopo aver identificato il target di interesse del cliente e analizzato le attività della concorrenza, abbiamo realizzato un piano editoriale di articoli per il blog in ottica SEO. Inoltre, abbiamo coordinato la condivisione dei contenuti ottimizzati sui social dell’azienda, oltre ad aver creato un piano editoriale specifico per i Social.

Posizionamento del sito web aziendale

Con le informazioni fornite dal team di HoidaCloud e l’analisi eseguita sullo sviluppo delle ricerche in rete e promozioni online siamo riusciti a ideare una strategia di creazione di contenuti volti al posizionamento del sito di HoidaCloud. L’obiettivo del cliente era generare lead: abbiamo monitorato l'andamento della richiesta del servizio proposto da HoidaCloud e creato contenuti che mettono in luce i vantaggi dell’utilizzo del software.

La terminologia utilizzata era chiara e in linea con le ricerche del target di riferimento per permettere nel tempo di migliorare il posizionamento del sito sui motori di ricerca.

Stesura di articoli per il blog

Spiegare in un post le numerose qualità e funzionalità di HoidaCloud non è semplice. Produrre con costanza materiale e contenuti da caricare sul blog era la soluzione che più si avvicinava alle necessità del cliente.

Gli articoli, oltre a presentare informazioni tecniche sul software, riescono a spiegare in modo più esaustivo come HoidaCloud può aiutare un’impresa di pulizie o un hotel ad accrescere il proprio business.

In aggiunta, gli articoli si focalizzano su temi come l’apporto del digitale in ambiti inerenti al mondo degli hotel e della pulizia, puntando alla condivisione di un’idea di gestione del personale innovativa e gestita efficacemente e comodamente.

Analizzando il modo in cui il servizio dato dall’applicazione viene maggiormente cercato e richiesto, gli articoli cercano di incorporare riferimenti alla flessibilità del sistema di HoidaCloud, mettendo in luce come possa adattarsi ad ogni esigenza e necessità.

Ciò permette di generare lead interessati al servizio proposto dall’azienda, con una maggiore percentuale di contatti fortemente predisposti all’acquisto finale.

Ideazione di una strategia Social

HoidaCloud è un software per agenzie di pulizia e strutture ricettive. Nel momento in cui ci siamo confrontati con l’azienda abbiamo capito quanto fosse importante puntare su una strategia comunicativa concentrata sulla professionalità e l’innovazione: valori che contraddistinguono HoidaCloud.

Utilizzando Facebook e LinkedIn come canali principali, abbiamo puntato sulla produzione di contenuti informativi che rispondessero alle domande del target.

Analizzando i bisogni di imprese di pulizia, hotel e di coloro che gestiscono i loro reparti operativi, siamo riusciti a costruire contenuti in grado di mettere in luce le qualità del software e di come questo è la soluzione alle loro problematiche più comuni.

Implementazione di HubSpot, CRM gestionale e di Service Hub

Abbiamo, inoltre, implementato HubSpot e organizzato un percorso formativo contente workshop pratici per avviare il team di customer care all’utilizzo del nuovo strumento.

L’implementazione del CRM gestionale ha consentito a HoidaCloud di approfondire le relazioni con i clienti, fornendo loro una migliore esperienza, grazie alle funzionalità di chat dal vivo di HubSpot Service Hub.

HubSpot Service Hub ha permesso di gestire e tenere traccia dei ticket con successo, migliorando e correggendo i processi del loro team di supporto al cliente.

In questo modo è stato più semplice per HoidaCloud gestire l’evoluzione delle esigenze dei loro clienti.

L’intuitività e la facilità d'uso della piattaforma hanno colpito gli addetti di HoidaCloud, che hanno apprezzato la coerenza del sistema.

Ekeria fornisce supporto e formazione in modo tale da permettere al cliente di comprendere al meglio i vantaggi dell’utilizzo di HubSpot Service Hub, creando un percorso di formazione frontale e di workshop pratici.

Email Marketing e HubSpot Marketing Hub

L’utilizzo di HubSpot Marketing Hub ha reso più facile l’invio e l’analisi delle newsletter.

Grazie all’implementazione di Marketing Hub di HubSpot, HoidaCloud è riuscita a migliorare la strategia di email marketing con la strutturazione di newsletter e automazioni in grado di migliorare l’esperienza del cliente.

Inoltre, HubSpot Marketing Hub permette di costruire landing page professionali, livechat e form, strumenti utili per raccogliere dati sui contatti e rendere efficaci le comunicazioni commerciali.

Google Ads

Tramite campagne promozionali incentrate sul target di riferimento e i suoi bisogni, HoidaCloud è riuscita ad aumentare il traffico sulle sue piattaforme. L’analisi di mercato e ricerca delle parole chiave ha permesso di strutturare nel miglior modo possibile una pubblicità efficace, con un conseguente aumento di utenti presenti sul sito e incremento della percentuale di tasso di vendita del servizio.

La nostra consulenza continuativa di digital marketing e la gestione delle attività online si è basata sulla gestione blog, social media marketing per LinkedIn e Facebook, servizi SEO e campagne Google Ads.

Il cliente ha intrapreso una strada continua verso una crescita eccezionale, aumentando il numero dei propri contatti da 1 al mese a 3 a settimana, facendo trovare la propria piattaforma a contatti targettizzati di valore.

Il traffico diretto e organico è stato il guadagno più grande per HoidaCloud: traffico di alta qualità e conversione sulle proprie piattaforme.

Inoltre, da quando è passato a HubSpot, HoidaCloud è stato in grado di organizzare e segmentare i nuovi contatti generati dalle attività di digital marketing in un’unica piattaforma CRM gestionale e gestire campagne di lead nurturing con i nostri servizi di email marketing.

Grazie all'utilizzo di HubSpot, i livelli di produttività dei team sono migliorati, i processi di vendita dell'azienda incrementati e i ricavi complessivi aumentati.