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Farmaceutico

Sito internet farmacia:
Parafarmacia San Felice

Sviluppo Web

Parafarmacia San Felice ha sede a San Felice, Segrate, Milano. È stata inaugurata nel Giugno del 2016 dalla Dott.ssa Paola Pantuso e da sua figlia, la Dott.ssa Matilde Balestra.
para

Contesto

La Parafarmacia San Felice offre dal 2016 un'ampia gamma di prodotti quali farmaci da banco, integratori alimentari, presidi ortopedici e tutto ciò che può soddisfare le esigenze dei propri clienti. Inoltre, offre una serie di servizi grazie alla collaborazione con professionisti del settore come osteopati, dermatologi, ortopedici, nutrizionisti.

La sua vendita è 100% tradizionale e non possiede un sito web.

Necessità

Il cliente aveva una presenza online unicamente su Instagram e Facebook e ha manifestato la necessità di creare un sito web per aumentare le proprie opportunità di vendita grazie ai canali online.

Soluzioni

Prima abbiamo creato un logo personalizzato per la Parafarmacia, poi siamo passati alla costruzione di un sito web che si adattasse alla loro comunicazione. Infine abbiamo steso un piano editoriale per i contenuti e ci siamo occupati di un restyling dei social.

Risultati

Si è rafforzata l'identità della Parafarmacia online, creando anche il sito. Questo ha riportato un buon numero di visite e ha aumentato il traffico anche sulle due pagine social.

L'obiettivo del cliente: creare un'identità online tramite sito web per farmacia

Quando Parafarmacia San Felice si è rivolta ad Ekeria, era presente solo sui social media, nello specifico su Instagram e Facebook, che utilizzava per promuovere i propri prodotti e servizi.

Il motivo che ha spinto la Parafarmacia a contattarci è stato il desiderio di aprire un sito internet per farmacia, per raggiungere un bacino di utenti maggiore e creare così la propria identità online.

Il percorso compiuto per Parafarmacia San Felice

Dopo aver compreso l'esigenza del cliente, abbiamo provveduto a definire gli obiettivi da raggiungere. Oltre a sviluppare un'identità online, lo scopo era costruire una brand identity personalizzata e coerente, in modo da rendere unica e ben riconoscibile Parafarmacia San Felice agli occhi degli utenti.

Gli step principali della strategia che abbiamo messo in atto sono stati i seguenti:

  • Creazione del logo
  • Creazione del sito internet, con definizione di layout, colori, font e grafiche
  • Stesura piano editoriale e restyling delle pagine social

Creazione del logo

La prima cosa su cui abbiamo lavorato è stato il logo. La Parafarmacia infatti non aveva un logo personalizzato, ma solamente quello generico.

Per ideare il logo, abbiamo innanzitutto pensato a cosa offre la Parafarmacia: prodotti naturali per la cura personale e per il benessere.

Di conseguenza, abbiamo progettato un logo che comprendesse la croce, simbolo del settore farmaceutico, e una foglia, per richiamare il concetto di natura e salute.

La scelta di mantenere la croce è stata dettata dalla volontà di rendere subito riconoscibile la Parafarmacia agli utenti.

In merito ai colori, abbiamo deciso di usare l'azzurro, colore fortemente legato all'idea di salute, e il verde, che richiama natura e benessere.

La creazione del logo è di fondamentale importanza per lo sviluppo di una nuova immagine aziendale. Esso infatti rappresenta uno dei primi elementi che gli utenti vedono, per tale motivo deve essere facilmente riconoscibile e memorabile.

Prima di ideare il logo inoltre abbiamo osservato quelli dei concorrenti, per comprendere le tendenze principali in tema di grafica e colori.

Creazione del sito web

Per aumentare le vendite e fare conoscere i prodotti e servizi offerti dalla parafarmacia, abbiamo deciso di realizzare un sito web molto simile ad un ecommerce ma senza la possibilità di acquistare online. Questo al fine di evitare una gestione delle spedizioni che avrebbe recato un aggravio di lavoro ritenuto "non gestibile" in quell momento.

La creazione del sito ha rappresentato una novità importante per la clientela, che ha velocizzato il proprio processo di scelta che, fino ad allora, avveniva solamente all'interno del negozio fisico.

Questo passaggio consente di avere sempre aggiornato il proprio catalogo prodotti e di renderlo accessibile a tutti gli utenti che possono visualizzare le offerte con caratteristiche e prezzi. Il sito è stato diviso in diverse sezioni:

  • Home
  • Chi siamo
  • Novità
  • Prodotti
  • Cataloghi
  • Servizi
  • Contatti

Durante la costruzione del sito web si è proceduto con l'inserimento di oltre 800 prodotti, con immagine, descrizione e prezzo di numerosi brand.

Il sito inoltre presenta anche la storia della Parafarmacia, cataloghi e una sezione dedicata ai contatti. In aggiunta, ogni mese vengono pubblicati 8 prodotti nella sezione "Novità" con grafiche coerenti al periodo dell'anno.

Il sito viene costantemente aggiornato tramite l'inserimento di nuovi prodotti e servizi. Oltre a ciò, ogni mese vengono aggiornate le tre copertine presenti nella sezione "Home". Le copertine hanno l'obiettivo di promuovere tre prodotti novità del mese.

La nostra azienda si è impegnata a costruire un sito elegante, semplice e distintivo, in base alle indicazioni del cliente. Il sito web si coordina con l’immagine offline della Parafarmacia San Felice, caratterizzata da qualità e professionalità.

Restyling dei profili social: Facebook e Instagram

I social media sono uno strumento particolarmente utile per sponsorizzare i propri prodotti e servizi. Per tale motivo è stato migliorato l'aspetto estetico dei profili social già esistenti creando post ad hoc con un layout definito e riconoscibile. I post infatti presentano gli stessi colori impiegati per il sito e per il logo. Ogni post inoltre, nell'angolo in alto a sinistra, presenta in piccolo il logo di Parafarmacia San Felice.

I post hanno lo scopo di pubblicizzare i servizi offerti e i prodotti, ma anche di informare su tematiche relative alla salute. I post vengono creati tenendo in considerazione il potenziale target e i temi che possono essere di suo interesse. I copy infatti sono generalmente brevi, chiari e di semplice comprensione, così come le grafiche. Per quanto riguarda le grafiche inoltre, si è deciso di creare un'alternanza di colori verde-bianco, in modo da rendere ordinato ed elegante il feed di Instagram.

Per la pubblicazione dei post è stato definito un piano editoriale. I post vengono condivisi sui profili social due giorni alla settimana, mercoledì e venerdì, sia su Instagram che su Facebook, sempre allo stesso orario.

Facebook e Instagram presentano come immagine profilo il logo. Per quanto riguarda la copertina di Facebook, essa viene aggiornata costantemente in base al periodo dell'anno.

In occasione di giornate a tema organizzate dalla Parafarmacia vengono pubblicate anche storie sui due canali social.

Avere la possibilità di comunicare le proprie promozioni, i prodotti e i servizi disponibili in modo immediato e diretto rappresenta un valore aggiunto. Inoltre, gestire questo tipo di canali comunicativi garantisce la possibilità di generare lead generation e contemporaneamente costruire una forte brand reputation.

Il risultato: identità online creata

Grazie alla nostra strategia, Parafarmacia San Felice è riuscita a raggiungere gli obiettivi prefissati. L'apertura del sito internet di farmacia ha permesso alla Parafarmacia si sviluppare la propria identità online. Inoltre, il restyling dei profili social ha fatto aumentare il numero di follower e di interazioni.

Dai report mensili forniti dalla nostra agenzia infatti si è potuto osservare un aumento di traffico su Facebook ed Instagram. Inoltre, anche il sito ha registrato un alto numero di visite.

Ekeria, agenzia di digital marketing specializzata in realizzazione siti web, è al tuo fianco per aiutarti a sviluppare la tua identità online. Contattaci per prenotare una consulenza gratuita o visita il nostro sito web per scoprire tutti i nostri servizi.

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