HubSpot cos'è e come funziona?

HubSpot è una piattaforma integrata di marketing, vendita e servizio clienti e quindi consente alle aziende di gestire tutte le attività legate al Customer Relationship Management (CRM) in un unico posto.

Di seguito, sono presentati i principali elementi e le funzionalità di HubSpot.

Gestione dei contatti

HubSpot permette di raccogliere le informazioni dei contatti, tenerle sempre aggiornate (anche in modo automatizzato). Tuttavia, permette soprattutto di organizzare e classificare i propri clienti, lead e prospect in base a specifiche caratteristiche (es. area geografica, fascia d’età, abitudini di navigazione ecc.).

Questo permette sia di migliorare la relazione con i clienti attuali che di identificare i lead più caldi. Diventa quindi possibile elaborare strategie mirate e offrire un percorso d’acquisto altamente personalizzato.

Automazione del marketing

HubSpot consente di creare campagne di email marketing, di social media marketing e di annunci pubblicitari. Queste campagne possono essere automatizzate per inviare messaggi personalizzati in base alle esigenze dei contatti.

È possibile implementare facilmente campagne di e-mail marketing differenziate a seconda della tipologia di lead, programmare flussi di lavoro basati sulle azioni dei contatti e monitorare le azioni dei destinatari delle e-mail tracciando i clic sulle CTA.

Creazione di pagine web

HubSpot offre strumenti per creare pagine web, con modelli predefiniti e funzionalità di trascinamento e rilascio. HubSpot consente una personalizzazione elevata del sito, in termini di immagini, testi, form, CTA - call to action - e codice HTML. Creare un sito tramite HubSpot inoltre porta vantaggi anche per quanto riguarda la velocità, la sicurezza e la performance.

Creazione di blog

Il blog è una parte rilevante del proprio sito web in quanto risulta particolarmente utile per attrarre gli utenti. I contenuti del blog creati con HubSpot possono essere ottimizzati in ottica SEO grazie all'indicatore delle performance integrato. Lo strumento di anteprima inoltre permette di visualizzare il contenuto.

Gestione dei social media

HubSpot consente di elaborare un piano editoriale e programmare la pubblicazione di contenuti sui social media. È possibile inoltre monitorare le attività e le conversazioni dei clienti sui canali social. Gli strumenti messi a disposizione da HubSpot permettono di controllare, in un'unica piattaforma e in modo simultaneo, tutti i canali social.

Creazione di form

I form sono strumenti utili per raccogliere informazioni sugli utenti. HubSpot permette di creare form personalizzati e di integrarli anche su siti esterni.

Automazione del processo di vendita

HubSpot aiuta le aziende a gestire il processo di vendita, dalla creazione di preventivi alla gestione dei contratti, con funzionalità per la creazione di pipeline di vendita personalizzate e il monitoraggio delle attività dei venditori.

Analisi e reportistica

HubSpot offre una vasta gamma di report e analisi per monitorare le attività di marketing e di vendita, comprese le fonti di lead, i tassi di conversione e le metriche di social media.

Chi usa Hubspot?

HubSpot è utilizzato da un'ampia gamma di aziende di diversi settori e dimensioni, tra cui piccole imprese, start-up, aziende di medie dimensioni e grandi multinazionali.

In particolare, HubSpot è spesso utilizzato da aziende che si concentrano sull’inbound marketing e sulla generazione di lead, poiché la piattaforma offre una vasta gamma di strumenti per aiutare le aziende a creare contenuti utili e informativi per i propri clienti e a raggiungere nuovi contatti.

Tuttavia, HubSpot è anche utilizzato da aziende che si concentrano sulla gestione del processo di vendita, in quanto la piattaforma consente di gestire in modo più efficiente le attività di vendita, dalla creazione di pipeline alla gestione dei contratti.

In generale, HubSpot è utile per qualsiasi azienda che vuole gestire in modo più efficace le relazioni con i propri clienti e migliorare le proprie attività di marketing, vendita e assistenza clienti.

Quanto costa Hubspot?

HubSpot offre diversi pacchetti di abbonamento con prezzi variabili in base alle esigenze e alle dimensioni delle aziende. In linea generale, per utilizzare il CRM, si parte da circa 50€ al mese.

Ecco una panoramica delle principali opzioni di abbonamento di HubSpot:

1. HubSpot Starter: include funzionalità di email marketing, gestione dei contatti, creazione di landing page e form.
2. HubSpot Professional: include tutte le funzionalità di HubSpot Starter, con in più strumenti di automazione del marketing, di gestione dei social media e di analisi avanzate.
3. HubSpot Enterprise: include tutte le funzionalità di HubSpot Professional, oltre a strumenti di analisi avanzata, di personalizzazione del contenuto e di gestione delle vendite.

Inoltre, HubSpot offre anche una serie di funzionalità aggiuntive ed avanzate che possono essere inserite nell'abbonamento con un'integrazione di costo.

È importante notare che i prezzi di HubSpot possono variare in base alle esigenze specifiche dell'azienda, al numero di contatti e ai moduli aggiuntivi necessari. HubSpot offre anche una versione di prova gratuita per 30 giorni per consentire alle aziende di valutare la piattaforma prima di effettuare l’acquisto.

I punti principali su Hubspot

Per riassumere, ecco i punti principali da tenere a mente su HubSpot:

• HubSpot è una piattaforma di customer relationship management (CRM) e di marketing automation che aiuta le aziende a gestire in modo più efficiente le relazioni con i propri clienti e le attività di marketing, vendita e assistenza clienti.
• HubSpot offre una vasta gamma di strumenti per creare, gestire e monitorare le attività di marketing e di vendita, tra cui email marketing, social media, creazione di pagine web e di blog, gestione dei contatti, automazione del marketing e del processo di vendita, analisi e reportistica.
• HubSpot è utilizzato da un'ampia gamma di aziende di diverse dimensioni e settori, che si concentrano sulla generazione di lead, sulla gestione del processo di vendita e sulla gestione delle relazioni con i clienti.
• HubSpot offre diverse opzioni di abbonamento con prezzi variabili in base alle esigenze specifiche dell'azienda e opzioni a pagamento con funzionalità avanzate.
• HubSpot è apprezzato per la sua facilità d'uso, la completezza delle funzionalità offerte e la possibilità di integrarsi con altri strumenti e piattaforme. Inoltre, HubSpot offre anche una vasta gamma di risorse di formazione e di supporto per aiutare le aziende a utilizzare al meglio la piattaforma.

Dopo aver presentato HubSpot cos'è, a cosa serve e quali sono i suoi benefici, è giunto il momento di testarlo. Contattaci per prenotare una demo gratuita e scoprire tutte le funzionalità di questa piattaforma CRM!