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IDM Automation supporta le aziende che cercano soluzioni smart per l’automazione dei processi industriali. IDM Automation, specializzata in macchine per il mercato Cosmetico, Pharma e Food, realizza impianti personalizzati sulle specifiche necessità dei clienti, fino alla realizzazione, installazione e assistenza post vendita.
Il briefing
IDM Automation aveva l’esigenza di:
- Allineare la propria immagine online con la loro reputazione offline.
- Comunicare in modo più efficace i propri servizi, sfruttando i canali social.
- Sfruttare le potenzialità del web e dei social per aumentare il numero di clienti e partner con i quali realizzare collaborazioni.
- Raccogliere e organizzare i dati di clienti e collaboratori in un CRM.
La soluzione
Web marketing per imprenditori
Attraverso un nuovo sito, un nuovo blog con contenuti SEO-oriented, un nuovo piano di social media marketing, e una nuova strategia di CRM abbiamo messo a punto una strategia di web marketing per imprenditori affinché IDM Automation potesse portare una ventata di aria fresca alla propria immagine.
Progettazione e realizzazione corporate identity e immagine coordinata
Per realizzare e consolidare la brand identity di IDM Automation abbiamo realizzato un nuovo logo elegante, colorato e distintivo, che rispecchia al meglio la nuova immagine che il cliente vuole comunicare. Il nuovo logo rappresenta la modernizzazione, il cambiamento e la capacità dell’impresa di stare al passo con i tempi. Inoltre, è caratterizzato da linee semplici e geometriche che lo rendono perfettamente leggibile su qualsiasi formato digitale.
Creazione del nuovo sito web aziendale multilingua
Abbiamo modernizzato il sito web e ottimizzato la user experience, migliorando la facilità di utilizzo del sito e la chiarezza dei contenuti. Abbiamo deciso di suddividere il sito in tre sezioni a seconda delle necessità, dei settori, e dei prodotti che offre IDM Automation. Grazie a questo miglioramento i clienti potranno trovare IDM Automation con più facilità e potranno subito capire di cosa si occupa e quali servizi può offrire.
Realizzazione di articoli per blog automazione industriale
Ci siamo concentrati sulla creazione di articoli per il blog pubblicati con regolarità ogni settimana, anche in occasione delle manifestazioni fieristiche alle quali ha partecipato IDM Automation. Focalizzarsi su un evento dalla grande affluenza è utile per attirare l’attenzione di nuovi potenziali clienti appartenenti al settore della cosmesi, che ancora non sono a conoscenza degli strumenti di automazione industriale di IDM Automation.
Gli articoli del blog hanno tutti una struttura simile e coerente tra di loro. Il focus di questa strategia di comunicazione è l’innovazione e la coerenza, sia di immagine che di prodotto.
Il settore dell’automazione è molto specifico e fa uso di tecnicismi settoriali. Abbiamo quindi messo a punto un piano di web marketing per imprenditori realizzando dei contenuti comprensibili agli esperti del settore, usando però un linguaggio chiaro e semplice per raggiungere nuovi target. Ci siamo focalizzati sulle competenze delle macchine spiegando quali sono le loro funzioni e quali sono i vantaggi dei processi automatizzati, con un tone of voice professionale e comprensibile a tutti.
Una nuova strategia SEO
Abbiamo puntato sull’ ottimizzazione dei contenuti anche sotto il punto di vista della SEO, aspetto che non può essere tralasciato in una strategia di web marketing per imprenditori ben pensata. Tutti gli articoli del blog contengono delle keyword create a seguito di ricerche approfondite di settore e studiate appositamente affinché il cliente possa generare lead qualificati e ottenere traffico sul nuovo sito web.
Una nuova strategia social
Realizzando un piano editoriale che garantisce la regolare pubblicazione di contenuti abbiamo potenziato la strategia social di IDM Automation.
Il cliente si è voluto focalizzare su Instagram, Facebook e LinkedIn: tutti social i cui algoritmi premiano particolarmente la costanza di pubblicazione. Anche i contenuti sui social, così come sul blog, sono pubblicati settimanalmente, per richiamare l’attenzione sull’articolo del blog pubblicato.
Ci siamo dedicati inoltre alla creazione di un feed per Instagram coeso, ma al contempo colorato e non monotono, che rispecchiasse la nuova immagine che il brand vuole trasmettere. Curare la propria immagine online è infatti un fattore indispensabile per poter giovare degli innumerevoli vantaggi dei social network.
Sviluppo di un CRM aziendale
Abbiamo utilizzato HubSpot per potenziare l’area di CRM aziendale. Con l’organizzazione e segmentazione dei contatti usando la piattaforma CRM di HubSpot, il cliente può creare una strategia basata sulle preferenze dei propri target. Inoltre, abbiamo utilizzato HubSpot per comunicare in modo efficiente con i clienti e i collaboratori, raccogliendo i loro dati e informazioni nel software. Nello specifico, grazie all’utilizzo di HubSpot abbiamo agito sulla strategia del cliente creando:
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Liste: ottenute utilizzando lo strumento apposito che permette di segmentare i clienti sulla base delle loro interazioni con IDM Automation.
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Form: Utilizzando la funzionalità che permette la creazione delle landing page abbiamo creato dei form ovvero dei moduli da compilare per richiedere informazioni sui prodotti, inserendo i propri dati per essere ricontattati.
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E-mail: Abbiamo utilizzato HubSpot come strumento per creare e-mail standard, newsletter e per mantenere vivo il contatto con la clientela, elemento fondamentale per l’engagement.
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CTA: Abbiamo creato delle CTA ovvero delle Call To Action accattivanti per il loro sito e per I loro articoli di blog, in modo da aumentare le conversioni trasformando i potenziali clienti in clienti effettivi. Abbiamo avuto cura nel posizionare le CTA in ogni articolo blog, in ogni pagina del sito web, proprio per sfruttare gli effetti benefici di questo strumento strategico.
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Meeting: Ci siamo occupati tramite HubSpot della creazione dello strumento per la prenotazione e gestioni di appuntamenti, riunioni e meeting.
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Offerte: HubSpot è stato utilizzato anche come strumento di gestione contratti e trattative con la clientela.
Il risultato
Grazie ai nostri servizi SEO, ai post pubblicati sui social (LinkedIn, Instagram e Facebook), la pagina ha iniziato a generare traffico e raggiungere il target desiderato.
Inoltre, con l’implementazione di HubSpot, abbiamo organizzato e segmentato i nuovi contatti generati dalle attività di digital marketing in un’unica piattaforma CRM.
In seguito, abbiamo identificato le preferenze dei contatti, fornendo loro un’offerta di servizi e prodotti sempre più personalizzata. In questo modo abbiamo attratto potenziali clienti al sito aziendale e convertendoli in lead e opportunità commerciali.
Con Hubspot il cliente è riuscito a segmentare i lead, comunicare in modo automatico e qualificarli in base alle loro interazioni, utilizzando questa strategia per convertire i lead in effettivi clienti.
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