Questa si divide in 3 fasi, ovvero ATTRACT, ENGAGE e DELIGHT.
Nella prima fase del Flywheel Marketing bisogna attirare potenziali clienti, trasformali in visitatori e per far questo servono dei contenuti rilevanti.
La lead generation è un'azione di marketing che consente di generare una lista di possibili clienti interessati ai prodotti o servizi offerti da un’azienda. Questa operazione consiste nel trovare i clienti interessati, farsi dare i contatti dalla persona (prospect) e costruire un database che sarà utilizzato dal reparto commerciale. Il pregio della lead generation è di generare una lista di possibili clienti realmente interessata e quindi con forte propensione all'acquisto del prodotto o servizio offerto, perché avviene una “selezione” a monte. Questo significa che il messaggio di vendita viene effettivamente veicolato soltanto ad alcuni consumatori, profilati grazie agli strumenti di marketing strategico.
Ma come faccio ad attirare pubblico? Con qualcosa di utile, curioso o divertente:
- Creare a un contest che possa invogliare gli utenti ad interagire
- Proporre aggiornamenti su temi vari, facendo capire che sei sempre aggiornato e attuale
- Caricare materiale informativo interessante, così da dimostrare le tue competenze della materia di cui si occupa la tua attività
- Costruire un’esperienza divertente che permetta al cliente di affrontarla con leggerezza, non dimenticare la professionalità
- Creare una promozione adatta, una volta analizzato il tuo target di riferimento
Una volta fatto questo, si passa alla seconda fase, ovvero alla costruzione di una relazione di fiducia che possa quindi convincere il nostro cliente e portarlo all’acquisto.