In primo luogo, è importante definire che cos'è un "lead". Un "lead" è una persona che è entrata in contatto ed ha interagito con il tuo brand almeno una volta, e che possiede il potenziale per diventare un futuro cliente.
Lead generation: a cosa serve
Guadagnare lead è chiaramente il primo obiettivo di qualsiasi attività di business. Vale la pena investire in questa attività, perché se non si dispone di clienti, allora non si potranno nemmeno avere delle vendite. Al fine di guidare i potenziali clienti verso il proprio prodotto, ovviamente, si deve pensare a chi si vuole attirare e perché, indipendentemente dal fatto che si operi nel mercato B2B o B2C.
La generazione di lead ha luogo nella seconda fase della strategia di inbound marketing. Dopo che si è attratto un potenziale lead, l'obiettivo è quello di convertirlo in cliente. La generazione di lead è una delle parti più difficili di qualsiasi funnel di vendita. Infatti, tutto consiste nel trovare i modi più innovativi per garantire che la landing page sia dedicata e adatta a creare un'alta conversione dei visitatori.
Lead generation: come funziona
- Attrai utenti estranei tramite strumenti diversi, ovvero fai conoscere il tuo brand attraverso contenuti. Si parla, ad esempio, di un blog, una ricerca di parole chiave, o dai social media.
- Converti questi utenti estranei in visitatori. Tuttavia, dato che l'obiettivo è convertirli in lead, essi hanno bisogno di un'azione da compiere, per esempio, possono inviare un modulo, cliccare su uno specifico pulsante di call-to-action, o semplicemente possono interagire tramite la landing page.
- La chiusura della fase di vendita è dove l'uso di un CRM (Customer Relationship Management) entra in gioco. Piattaforme come Hubspot permettono di mantenere tutti i dettagli del nuovo lead convertito, contribuendo a promuovere e mantenere un ottimo rapporto con esso.
- Delizia i lead chiedendo un feedback, guarda cosa stanno dicendo sui social o chiedi gentilmente loro di completare un sondaggio.
Infine, nel momento in cui il visitatore clicca sul bottone call-to-action diventa un lead. Di conseguenza, è possibile usare i vari canali di marketing per incanalare più traffico sul sito web e generare costantemente lead.
A proposito, se hai bisogno di aiuto nella cattura e generazione di lead, fai riferimento ad Hubspot e al suo strumento di generazione di lead gratuito.
Perché la lead generation è importante?
Abbiamo brevemente analizzato l'importanza delle vendite e del ROI. L'importanza della generazione di lead è centrale se si desidera massimizzare il reddito e far crescere il proprio business.
In tal modo, la lead generation consente di costruire e coltivare una relazione di fiducia tra il proprio marchio e i potenziali clienti.
Con la strategia corretta è possibile sfruttare più prospettive e raccogliere i risultati.
Ben fatto! Ora hai compreso cos'è la generazione di lead e come funziona.
In ogni caso, di seguito sono presenti alcuni suggerimenti per implementare le strategie nella generazione di lead.
I nostri consigli per la generazione di lead
Considera l'avvio di un blog
L'elemento più importante è il contenuto. Se si desidera realmente afferrare e mantenere l'attenzione dei destinatari, l'apertura di un blog è un ottimo modo per cominciare. Inoltre, i marchi B2B utilizzano il content marketing per generare nuovi lead. Infatti, essi impiegano molti sforzi e risorse nella SEO (Search Engine Optimization) affinché gli articoli compaiano tra i primi risultati nei motori di ricerca. Per ultimo, la cosa grandiosa dei blog è che è possibile includere Call To Action all'interno del corpo del blog e ugualmente alla fine del blog. In questo modo, è possibile incoraggiare il pubblico di destinazione a leggere gli argomenti di loro interesse.
Approfitta dei social media
La lead generation si basa molto sui canali di social media. È qui dove i contatti si scambiano opinioni sul tuo brand. Grazie ai social media, si ha la possibilità di interagire con il pubblico, fornire loro un servizio clienti e promuovere il proprio marchio o prodotto.
Networking
Un ottimo posto per fare networking è LinkedIn, in quanto qui è possibile trovare un folto gruppo di persone affini con le quali si può immediatamente creare connessioni ed indirizzarle verso la propria azienda o brand. Si tratta di una piattaforma stimolante dove incominciare una conversazione permette di guadagnare seguaci.
L'e-mail è certamente un ottimo modo per generare nuovi contatti. Del resto, è possibile effettuare una comunicazione diretta con un lead attraverso la sua casella di posta. Inoltre, tali e-mail possono essere pianificate e personalizzate per ottenere quante più informazioni possibili dal lead nuovo o esistente.
Passaggi chiave
In conclusione, la comunicazione è la chiave per la generazione di lead. Essa è il risultato di una buona comunicazione personalizzata con i propri clienti, che devono essere seguiti in tutte le fasi.
Se vuoi saperne di più sul CRM puoi trovare maggiori articoli nel nostro blog, nella sezione dedicata ai CRM.
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