Quando si fa riferimento alla brand identity, è importante esplorare tutti gli ingredienti chiave necessari per la longevità del brand. La prima impressione conta, e per tale motivo è importante partire con il piede giusto nel creare l'identità visiva del brand. Per scoprire di più, continua a leggere l'articolo sulla brand identity: esempi di successo.
La brand identity esprime la personalità di un'azienda e dei suoi prodotti, e rappresenta i valori centrali che si desidera dimostrare ai clienti. Se osserviamo alcuni esempi di brand identity, possiamo iniziare a rispondere alle seguenti domande:
Come si sentono i consumatori nei confronti della tua brand identity? L'identità del tuo brand genera emozioni? Che si tratti di nostalgia, felicità o tristezza, questo è un aspetto importante in quanto lascia un segno nelle persone che sono esposte all'impatto visivo del tuo brand.
Ci sono infiniti esempi di brand identity da cui prendere ispirazione. Ogni brand ha una propria e unica personalità che genera un effetto diverso in ogni individuo. Una cosa estremamente importante è che esso sia trasparente e coerente con se stesso, affinché le persone che lo seguono non sentano tradita la fiducia che ci hanno riposto.
Oggi più che mai i consumatori possono osservare i brand e la loro identità non solo sui cartelloni pubblicitari o alle fermate degli autobus. I social media hanno una policy che prevede un accesso libero ai contenuti. Questo aspetto fa sì che le aziende definiscano e curino maggiormente la propria identità per soddisfare i vari bisogni e le emozioni dei clienti.
Non è straordinario quando un'azienda ti contatta tramite un messaggio su Whatsapp proprio come farebbe un amico? Questo è un caso esempio di un brand che ha deciso di ampliare la sua personalità per avvicinarsi maggiormente al cliente.
Dal momento che la personalità del brand è sempre in movimento, esso può interagire tramite le piattaforme di social media semplicemente correggendo il tono di voce, utilizzandone uno più formale per LinkedIn e uno meno formale per Instagram.
Il DNA della brand identity è sempre lo stesso, ma si adatta incredibilmente ai suoi clienti. I brand ora operano con l'obiettivo di conoscere i propri consumatori a un livello più intimo.
Lo scopo è quello di generare interazioni il più simili possibili a quelle della vita reale. Ciò che prima era intangibile, ora è diventano tangibile.
Non si tratta solo del nome del brand, ma di tutte le altre caratteristiche come:
È la combinazioni di tutti questi elementi che amplifica e conferisce un vantaggio alla brand identity, oltre ovviamente al suo nome.
In quanto consumatori siamo diventati particolarmente abili a segnalare un brand che non è compatibile con noi. Altre volte la personalità del brand ci sorprende, adattandosi perfettamente ai nostri gusti.
È celebre il momento in cui Oreo intervenne per rimediare al blackout che si verificò durante il Super Bowl, lanciando un suo tweet semplice e gratuito che recitava "you can still dunk in the dark". Il termine "dunk", oltre a indicare un'azione di gioco, significa anche inzuppare un biscotto. Questo fu un chiaro esempio di come Oreo riuscì ad adattarsi al contesto.
Grazie a un team di social media strategists, copywriters e digital artists, Oreo riuscì a reagire e a superare il momento di crisi, usando Twitter come strumento di comunicazione. Il team di Oreo ha dimostrato tre tratti ricercati, ovvero forza, flessibilità e fedeltà alla brand identity del marchio. Se ti interessa l'episodio, leggi di più qui.
Del resto, quando un caso di brand identity impressiona in modo positivo o ottiene risonanza tra i clienti, i risultati sono:
A partire dal prossimo marzo l'identità visiva di tale brand verrà aggiornata. Il vicepresidente senior e direttore dell'ufficio design di PepsiCo, Mauro Porcini, ha dichiarato: "La nuova identità visiva di 7UP è stata ispirata innanzitutto dalla creazione di momenti di UPliftment da parte del brand nel corso della sua storia. Il PepsiCo Design & Innovation Team ha creato un visual identity system luminoso e sicuro che risuonerà attraverso culture, regioni e lingue".
Durante il suo periodo di crisi identitaria, rinnovare totalmente il brand ha rappresentato l'unica soluzione possibile.
Centre Parcs Europe è stato al timone del genere della vacanza naturalistica per oltre 55 anni. Lo studio di design si è occupato di ridefinire la storia del brand, lasciando spazio a una nuova identità visiva. Lo studio di design si è focalizzato su alcuni elementi chiave:
Era fondamentale che queste nuove modifiche enfatizzassero gli aspetti principali del brand.
La trasparenza del processo di trasformazione della brand identity è impressionante. Il sito ha un bottone dedicato alla nuova identità: "It's time to reinvent ourselves! To know everything about our new identity".
Tramite tale sezione l'azienda cerca di attrarre i clienti. Questo è un esempio di brand identity particolarmente orientato al cliente.
La brand identity è il punto di partenza per dimostrare le mission del marchio.
Il logo, la palette, il testo e l'essenza della brand identity sono gli aspetti che attirano le persone verso un marchio e chiarificano ciò che il brand è in grado di offrire. Un buon brand ottiene un forte seguito.
Costruire la brand identity però non basta. Per fare in modo che essa sopravviva, è importante monitorare costantemente l'audience, ovvero i clienti che sostengono il brand.
Imparare ad adattarsi alle esigenze dei consumatori è uno dei principali metodi per sopravvivere. Questo avviene mantenendo sempre aggiornata la brand identity. Viviamo in una società dove ci si annoia facilmente, e per tale motivo è diventato sempre più difficile creare un fattore di shock e soddisfare completamente le aspettative del cliente. Ciò che è di moda oggi infatti, può diventare obsoleto domani.
Vale la pena notare che i clienti apprezzano la coerenza, quindi mantenere la brand identity è fondamentale quando si comunica con essi.
Sei alla ricerca di un'agenzia a cui affidarti per la creazione e la cura della tua brand identity? Contattaci, un nostro espero potrà darti i primi consigli gratuiti ed indirizzare il tuo percorso di crescita!