Argomento più ampio e da non sottovalutare è quello del digital divide: nonostante questa forte crescita, anno dopo anno permane una forte divisione creata dal digitale, in particolare tra paesi cosiddetti sviluppati e quelli in via di sviluppo. I motivi di esclusione comprendono diverse variabili: condizioni economiche, livello di istruzione, qualità delle infrastrutture, differenza di età all’interno di una popolazione e discriminazioni di genere.
Tuttavia, nonostante le circostanze straordinarie, non ci si aspetta che i dati complessivi sugli utenti diminuiscano nuovamente una volta che le persone torneranno a routine più "normali", sebbene possa esserci una certa volatilità nel numero di utenti delle singole piattaforme nei prossimi mesi.
In particolare, alcune piattaforme che hanno goduto di un aumento dell'utilizzo durante le varie quarantene potrebbero vedere i dati mensili degli utenti attivi nuovamente scendere una volta che le persone avranno la possibilità di partecipare a una più ampia varietà di attività quotidiane anche se qualsiasi potenziale riduzione del pubblico delle singole piattaforme potrebbe essere ancora lontana.
Con un pubblico sui social che sta diventando e diventerà sempre più ampio, quindi, la soluzione per farsi trovare dagli utenti che circolano online è essere presente e curare la propria immagine anche sui social!